ban88-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য ব্যবহার — কী কারণে ব্যবহার করা হয়

ban88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

২.১ পরিষেবা পরিচালনা ও সরবরাহ

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা (সর্বনিম্ন জমা ৳200, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳1,000)
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা ও লাইভ চ্যাট পরিচালনা করা
• VIP সদস্যপদ ও ক্যাশব্যাক প্রদান

২.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• মানি লন্ডারিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ (AML/KYC মেনে)
• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই নিবন্ধন করতে পারবেন
• দায়িত্বশীল জুয়া খেলার সীমা নির্ধারণ ও পর্যবেক্ষণ

২.৩ উন্নতি ও যোগাযোগ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে ইমেইল পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন)
• পরিষেবার শর্তাবলি বা নীতিতে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো

তথ্য ভাগাভাগি — তৃতীয় পক্ষ নীতি

ban88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নিচে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket), গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজন হলে আমরা আইনত বাধ্য হয়ে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইনগতভাবে তা করার অনুমতি থাকে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি ban88 একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, সেই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকবে।

৪.৪ আমরা যা করি না

• কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করি না
• আপনার গেমিং আচরণ বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না

তথ্য সংরক্ষণ — কতদিন রাখা হয়

ban88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে কমপক্ষে ৭ বছর
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
• মার্কেটিং পছন্দ: যতক্ষণ আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করেন

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বা আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে আপনি আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ban88 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার সমর্থন করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যতার তথ্য আমাদের জানা মাত্র তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও পড়ুন।